【募集背景】
同社では、AIと自動化技術の発展を目指し、事業拡大を計画しています。特に、工場・倉庫における搬送ロボットを活用した自動化システムへの需要増加に対応するため、顧客サポート体制の強化が必要です。そのための人材を採用し、顧客対応力を向上させ、事業のさらなる成長を実現したいと考えています。
組織規模は、まだまだ少数精鋭のベンチャー企業。その分、自分の仕事の成果が事業拡大につながっている実感や、チーム拡大に伴うキャリアアップのチャンスが豊富な点も、やりがいとなる環境です。
【業務内容】
セールスやエンジニアと連携しながら、弊社の搬送ソリューションをこれから導入する企業、導入済みの企業に対して、搬送ロボットの導入支援、保守対応、アフターサポートなどを担当していただきます。クライアントは主に、製造業やアパレル、物流企業です。倉庫・工場内での搬送作業を自動化するソリューションを提供しています。
【業務詳細】
・技術的な問い合わせの対応
・トラブル時の原因調査及び修理
・導入先での搬送ロボットシステムの立上げ業務
※ソフトウェアやシステムの開発については、専門のエンジニアチームが担当しています。
【特徴・やりがい】
・物流/製造DXという新規性の高い分野で最新のソリューションや製品をお客様に提案し、課題解決できる楽しさを味わうことができる。
・大手/優良企業にも頼りにされ、自社にしかないサービスを提供できる。
・産業用ハードウェアの取り扱い経験
・技術領域の知識を学ぶことに抵抗のない方
※入社後はトレーニング期間を設けたのち、OJTを経て独り立ちとなります。AGV等の詳細知識は、入社時点でなくても問題ありません。
・物流/マテハン機器の取り扱い経験
・ファクトリーオートメーション（FA)に関する知見
・機械設計、電気設計の知識
・フォークリフト運転免許
特になし
【勤務形態・待遇】
・雇用形態：正社員（期間の定めなし）
・勤務時間：9：00～18：00（休憩1時間）
・試用期間：試用期間3ヶ月（試用期間中も待遇同様）
【休日休暇】
・完全週休2日制（土日祝）
・年末年始休暇／夏季休暇
・年次有給休暇／慶弔休暇／その他会社が定める日
・年間休日120日
【手当・福利厚生】
・社会保険：健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険
・退職金：確定拠出年金（401k）
・慶弔見舞金制度他
・定期健康診断
【その他】
・喫煙：屋内全面禁煙
